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保潔細(xì)節(jié)服務(wù)規(guī)范案例

1、保潔工作時(shí)間應(yīng)同業(yè)主上下班時(shí)間錯(cuò)開(kāi)，實(shí)行免打擾服務(wù)。

2、遇到業(yè)主，應(yīng)微笑致意停止手中工作，側(cè)身讓業(yè)主通行。
3、有較大灰塵揚(yáng)起的作業(yè)面，應(yīng)先灑些水再清掃。
4、上門(mén)服務(wù)應(yīng)遵守公司員工行為規(guī)范，嚴(yán)禁接受包括錢(qián)物在內(nèi)的各種饋贈(zèng)。
5、任何地點(diǎn)看到雜物（廢紙、煙盒、塑料袋等）必須隨手拾起送至垃圾箱。
6、非工作時(shí)間，應(yīng)呆在休息地方，不得四處閑逛。
7、清掃時(shí)力度要適當(dāng)，以免暴起塵土。

8、在小區(qū)內(nèi)任何地方遇異常情況，不能漠視，力所能及的及時(shí)解決，不能夠處理的，立即通知相關(guān)部門(mén)。

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